Criar o conteúdo para uma página web é um desafio para qualquer redator. Isso porque além de ser criativo e ter que criar textos de qualidade, o trabalho de criação de uma página web envolve todo um esforço de coleta de informações e organização desses conteúdos em uma hierarquia lógica e de fluxo intuitivo.

Por isso, dentre todas as peças e ferramentas de comunicação, aquela que demanda o briefing mais detalhado e completo é, sem dúvida, a página web. Um conselho é dedicar bastante tempo à pesquisa e organização das ideias. Faça esquemas em rascunho e imagine que você está navegando na página: qual será o “próximo clique” depois de ler cada informação e tente enxergar se a maneira como os textos estão encadeados faz sentido e ajuda o usuário a encontrar as informações que precisa e a empresa a transmitir seus diferenciais e posicionamento.

Em seguida certifique-se que todos os textos de apoio e informações que precisa estão disponíveis para começar o trabalho. E tenha certeza de uma coisa: você fará diversas revisões e acertos até chegar a um resultado final satisfatório ao criar o conteúdo de uma página web.

Em resumo, pode-se dizer que este trabalho envolve uma boa parcela de pesquisa e organização. Para ajudá-lo a encontrar tudo que precisa e otimizar seus resultados, elaboramos um questionário que você pode usar como base para conversar com o cliente e extrair dele tudo que necessita para produzir um conteúdo de qualidade.

Afinal, como criar o conteúdo de uma página web sem ter informações completas? E como ter informações completas sem fazer as perguntas certas?

Como criar o conteúdo de uma página web com 36 perguntas certeiras

Informa-se sobre o  mercado em que a empresa atua

1- Qual o setor de atuação da empresa? Por exemplo: alimentação, farmacêutico, informática etc.

2- Quais os produtos ou serviços oferecidos?

3- Qual a área geográfica de atuação?

4- Quais os principais concorrentes?

5- Quais os principais desafios do setor?

6- Qual a participação no mercado?

Entenda o posicionamento da empresa e sua identidade visual

7- Poderia me fornecer o logotipo da empresa?

8- A empresa tem um slogan? Qual é ele?

9- Houve outros antes deste? Se sim, por que foi mudado?

10- Como define o posicionamento da empresa?

11- Quais são seus diferenciais?

12- Tem missão, visão e valores definidos? Quais são?

13- Qual o público alvo?

14- Tem personas definidas para esse público? Pode descrevê-las?

15- Qual o tom da comunicação? Por exemplo: divertido, sério, próximo, profissional, técnico etc.

16- Existe um manual de identidade visual ou de uso da marca? Poderia me disponibilizar?

Entenda melhor o produto ou serviço

17- Quais os produtos ou serviços mais vendidos?

18- Poderia explicar atributos, características e benefícios?

19- Tem um folder ou apresentação comercial com mais detalhes?

Sabemos que essas perguntas são um pouco chatas e cabe a você perceber se deve pular algumas ou acrescentar outras. Mas tenha certeza que quanto mais informações tiver, mais rápido e eficiente será seu trabalho de criar a página web da empresa.

Referências

20- Existe uma versão anterior do site? Poderia ver?

21- Poderia fornecer exemplos de materiais produzidos pela empresa e me dizer quais deles considera adequados e quais não?

22- Poderia apontar sites que considera um modelo de conteúdo para sua empresa?

23- Quais os endereços de suas mídias sociais?

24- Considera que estão sendo bem exploradas, seus conteúdos estão adequados?

Calma, estamos quase acabando! Agora sim vamos começar a falar da parte referente a criar o conteúdo da página web da empresa.

25- Existe uma linha do tempo ou resumo da história da empresa? Poderia me fornecer?

26- Que informação deve estar em destaque na página?

27- Quais os itens e assuntos que devem fazer parte do conteúdo da página?

28- Que sentimento quer transmitir aos visitantes?

29- Qual o objetivo da página: informar, vender, institucional, catálogo de produtos, gerar pedidos de orçamento, cadastramentos?

30- O que deve ser destacado na headline ou chamada principal?

31- Haverá um call to action?

32- É necessário desenvolver um formulário de cadastramento?

33- Haverá link para SAC, fale conosco, mapa e mídias sociais?

34- Existe algum elemento vedado, isto é, algo que não pode aparecer no conteúdo?

35- Existe algum item de presença obrigatória no conteúdo?

36- Constará na página um texto legal ou advertência, como no caso de bebidas alcoólicas, por exemplo?

Caramba! Quanta coisa… Percebeu como criar o conteúdo de uma página web exige muita pesquisa e informação? Mas de uma coisa pode estar certo, depois de todas essas perguntas, boa parte do site já vai estar na sua cabeça e o cliente também já terá oferecido muitas dicas de como ele deseja o conteúdo.

Este questionário foi elaborado por nossos parceiros da We Do Logos, um site de concorrência criativa no qual o cliente divulga as características do projeto e os designers disputam entre si para criar sua arte.

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